⭐ רשימה לבנה - אנשים שתמיד מורשים
הרשימה הלבנה היא כרטיס "צא חופשי" עבור משתמשים שאתם מכירים ובוטחים בהם. הבוט לא יזהה אותם כספאם — אפילו אם הם עושים משהו חשוד.
למי זה מיועד?
✅ לקוחות חשובים
✅ שותפים עסקיים
✅ עובדים בחברה
✅ אנשי מקצוע שאתם עובדים איתם
✅ אנשים שטעו ונחסמו פעם אחת
איך זה עובד?
ברגע שמספר ברשימה הלבנה:
- 🟢 לא ייחסם גם אם הקידומת שלו חסומה
- 🟢 לא ייחשב לספאם גם אם המאגר הגלובלי מסמן אותו
- 🟢 לא יקבל אזהרות גם אם שלח קישורים מחשידים
- 🟢 פטור מכל חוקי הסינון של הקבוצה
⚠️ הרשימה הלבנה היא חזקה מאוד. הוסיפו רק אנשים שאתם בוטחים בהם לחלוטין.
הוספה לרשימה
דרך 1: מהפרופיל
- כנסו ל-חברי קבוצות
- לחצו על אדם
- לחצו "הוסף לרשימה לבנה" ⭐
דרך 2: ידנית מהטאב
- בטאב רשימה לבנה לחצו "+ הוסף"
- הזינו מספר טלפון (עם קידומת בינלאומית)
- הוסיפו שם / הערה
- בחרו תוקף:
- לתמיד (ברירת מחדל)
- לתאריך מסוים (לדוגמה: לקוח עם פרויקט קצר)
- לקבוצה ספציפית (לא גלובלי)
דרך 3: ייבוא רשימה
- העלו CSV עם עמודות:
phone,name,note - מתאים אם מעבירים מ-CRM אחר
ניהול הרשימה
חיפוש וסינון
- חיפוש לפי שם / מספר / הערה
- סינון לפי תאריך הוספה
- סינון לפי תוקף (קבוע / זמני / פג תוקף)
עריכה והסרה
- ✏️ ערכו שם / הערה / תוקף
- 🗑️ הסירו מהרשימה (חוזרים לסינון רגיל)
היסטוריה
לחיצה על אדם מציגה:
- מי הוסיף אותו ומתי
- כמה פעמים הוא היה נחסם אילולא הרשימה
- שינויים בהיסטוריה (תוקף שונה, הערה התעדכנה)
טיפים מעשיים
💡 העירו מי הוסיף ולמה
תמיד הוסיפו הערה: "לקוח VIP — הוסף ע"י דנה 14/3/26". עוזר אחר כך לזכור.
💡 השתמשו בתוקף לתקופת ניסיון
לקוח חדש? הוסיפו לרשימה לבנה ל-30 ימים. אם הכל בסדר, הפכו לקבוע.
💡 קבוצה ספציפית בלבד
אדם שאתם בוטחים בו רק בקבוצה אחת (למשל קבלן בקבוצה של פרויקט ספציפי) — אל תהפכו אותו לגלובלי.
מה הרשימה הלבנה לא עושה
❌ לא מצרפת אנשים אוטומטית לקבוצות. צריך עדיין להזמין ידנית.
❌ לא הופכת אותם לאדמינים.
❌ לא משתפת אותם בנתוני הקבוצה.
❌ לא מבטלת חוקי וואטסאפ הרגילים (כמו חסימה ברמת המכשיר).
הבדל בין רשימה לבנה לבין הרשימה השחורה (ספאמרים)
| רשימה לבנה ⭐ | סימון כספאם 🚫 | |
|---|---|---|
| השפעה | פטור מכל סינון | יוסר מכל הקבוצות |
| תוקף | קבוע / זמני | קבוע (עד הסרה ידנית) |
| גלובליות | רק אצלכם (אופציונלי לקבוצה) | רק אצלכם |
| השתתפות במאגר גלובלי | לא משפיע | מוסיף למאגר אחרי 3 דיווחים |